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Una volta accertato l’errore verrà mandato un corriere per il ritiro del prodotto errato, successivamente le verrà inviato senza nessun costo aggiuntivo il prodotto corretto, a condizione che il prodotto restituito sia integro, completo della confezione e dell’etichetta originali, nonché dell’imballo.

Altre domande frequenti

Quali sono i metodi di pagamento?

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Bonifico Bancario. (Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente).
Pagamento alla Consegna. (Solo per Palermo e dintorni).

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In caso di mancanza o rottura di uno o più articoli, sono tutelato?

Assolutamente si

Firmare la ricevuta del corriere con "riserva di controllo".
Inviare foto del pacco e del prodotto danneggiato compilando il modulo di contatto

Solo dopo aver ricevuto opportuna documentazione e aver confermato il danno, verrà emesso un rimborso oppure verrà inviato un codice sconto di importo equivalente alla somma da rimborsare.

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