Kit Barman – 2 Shaker Plastica, 3 Barmat 3 Grembiuli Barman

Name: Kit Barman - 2 Shaker Plastica, 3 Barmat 3 Grembiuli Barman
SKU: PO2468
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29,99 € IVA Inclusa

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Voglio annullare un ordine, cosa posso fare?

Se si vuole annullare un ordine è necessario contattarci tramite il modulo di contatto selezionando come motivazione "Voglio annullare il mio ordine", indicando il numero di ordine e il motivo per cui si intende annullare l'acquisto.

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Si. Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto si ha diritto al reso della merce acquistata a condizione che il prodotto da restituire sia integro, completo della confezione e dell’etichetta originale, nonché dell’imballo.

Per farlo sarà necessario rispedire il pacco a "Terranova Alimenti SRL, Via Gustavo Roccella 269, 90128 Palermo PA", aggiungendo nel pacco una stampa dell'ordine ricevuto via email. Per un imballo sicuro vi chiediamo di rispettare le Linee Guida di Imballaggio. Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Quando il pacco verrà consegnato presso i nostri magazzini verrà effettuato il rimborso dei prodotti acquistati.

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, che faccio?

Se il prodotto che ha ricevuto non è conforme a quello ordinato dovrà scriverci tramite il modulo di contatto selezionando come motivazione “Prodotto non conforme all’ordine”, indicare il numero di ordine, allegare le foto del prodotto sbagliato e indicare nel messaggio il prodotto che avrebbe dovuto ricevere.

Una volta accertato l’errore verrà mandato un corriere per il ritiro del prodotto errato, successivamente le verrà inviato senza nessun costo aggiuntivo il prodotto corretto, a condizione che il prodotto restituito sia integro, completo della confezione e dell’etichetta originali, nonché dell’imballo.

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